お客様の状況によって、解約方法が異なります。 下記の内容をご確認のうえ、お手続きをお願いします。 詳細表示
解約後のご利用状況に応じて異なります。下記の内容をご確認ください。 詳細表示
メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 ▼メンバーズステーション お引越しについては下記のページをご覧ください。 ▼引越しのお手続き 詳細表示
事業者変更をする場合は、下記の点にご注意ください。 ●注意事項● ■事業者変更承諾番号について ・事業者変更承諾番号の有効期限はメールまたは SMS の受信日を含む 15 日です。 期限間近の場合、事業者によっては受付が承れない可能性がございますので、余裕を持ってお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示
楽天ひかりをご契約中の方で、お引越しをされる場合、お引越し(移転)先の状況や設置場所の環境により、工事期間や費用が異なります。 また、あらかじめ必要となる情報もございますので、ご確認をお願いいたします。 お引っ越しのお手続きの流れにつきましては、以下のお客様サポートページをご確認ください。 引越しのお手続き 詳細表示
ひかり電話、フレッツ・テレビは、NTT東日本・NTT西日本が提供しているサービスです。 解約希望の場合は、NTT東日本・NTT西日本へご連絡をお願いいたします。 ▼NTT東日本・NTT西日本(共通) 電話番号:0120-116-116 営業時間:9:00-17:00(年末年始休み) 詳細表示
ご契約者逝去により解約される場合は、二親等以内の方からのご申請を受け付けております。 ご心労のところお手数をおかけいたしますが、以下のお手続きをご確認ください。 ●解約を申請できる人 ご契約者様の二親等以内の方。 二親等以内の方がいない場合は、弁護士など代理人による申請を受け付けます。詳しくは、弁護士にご... 詳細表示
ご結婚等によりご契約者様のお名前が変わった場合、名義変更の手続きが必要となります。 名義には楽天ひかりの「契約名義」とNTTのシステム上に登録される「回線名義」の2種類がございます。 ▼契約名義 お手続き方法:電話・メッセージ相談 ※ご契約者本人からのお問合せのみ受付しております。 お手続き完了までの目安... 詳細表示
申し訳ございませんが、一時的に料金を止める対応は行っておりません。 詳細表示
メンバーズステーションにてお手続きいたただけます。 ▼メンバーズステーション https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?campaign=web-rakuten ▼メンバーズステーションで出来る事 https://network.mobile.rak... 詳細表示
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