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    各種設定方法

    『 各種設定方法 』 内のFAQ

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    • 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応しているルーター一覧

      楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応しているルーター一覧については、下記ホームページをご確認ください。 NEC、バッファロー、IO-DATA、エレコムの中で、 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応しているルーターをご確認いただけます。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター 詳細表示

      • No:1160
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2022/02/09 13:07
      • カテゴリー: IPv6
    • 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)通信を利用するときの申し込み方法

      基本的にはお申し込みは必要ありません。楽天ひかり開通(または切替)後、順次楽天ひかりのIPv6(クロスパス)開通作業を「楽天ひかり」で行います。 メンバーズステーションでIPv6接続(IPoE)が「未利用」と表示される場合はお申し込みが必要です。 メンバーズステーションで確認する手順は下記をご確認ください... 詳細表示

      • No:1172
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2023/05/16 12:22
      • カテゴリー: IPv6
    • メールの設定方法

      メール設定方法メール設定方法は、下記のページをご覧ください。 メール設定方法 メール転送設定メールの転送設定は、メンバーズステーションから実施いただけます。 メンバーズステーション メールの送受信ができない場合●インターネットに接続されているかご確認ください。 インターネットの接続を... 詳細表示

    • インターネットの接続設定方法

      インターネット接続設定方法については下記のページをご覧ください。 ▼インターネット接続方法 詳細表示

    • NTTの機器の型番を調べる方法を知りたい

      型番は機器側面のシールに表示されます。 主な型番は下記をご確認ください。 ■NTT機器の主な型番 ・ホームゲートウェイ(HGW) PR-xxx RV-xxx RT-xxx XG-xxx ・ONU GE-xxx GV-xxx ・VDSL装置 VDSL-xxx VH-... 詳細表示

    • IPoEとPPPoE接続、同時利用は可能?

      IPv6接続(IPoE)利用中の場合、IPv4接続(PPPoE)ではインターネット接続ができません。 詳細表示

    • NTTから提供される機器(ホームゲートウェイ)の、IPv6接続方法

      NTTから提供される機器(ホームゲートウェイ)だけでは「IPv6」はご利用いただけません。 「IPv6」に対応したルーターのご準備が必要です。 下記の手順に沿って、お手持ちの「NTTから提供される機器(ホームゲートウェイ)」に 「IPv6対応ルーター」を接続のうえご利用ください。 ①電源はOFFの状... 詳細表示

      • No:1171
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2022/03/28 15:51
      • カテゴリー: IPv6
    • メールのパスワードを変更したい

      メンバーズステーションからメールパスワードの変更ができます。 変更手順は下記のページをご確認ください。 無料メールアドレスのパスワード変更 ※メンバーズステーションにログインできない場合は、下記のFAQをご確認ください。 会員ページ(メンバーズステーション)にログインできない 詳細表示

    • 機器の再起動手順

      通信が不安定な場合や接続できない場合の再起動手順は下記のとおりです。 ①接続機器(パソコンやスマートフォンなど)の電源を落とす。 ②ルーターの電源を落とす。(ルーターを使用している場合のみ) ③モデムの電源を落とす。 ④15分以上、電源を落としたままにする。 ⑤「モデム」、「ルーター」、「接続機器」の順... 詳細表示

    • インターネットの設定(接続設定)がうまくいかない

      インターネット接続設定が正しく完了しているかを今一度ご確認ください。 ▼インターネット接続方法 【それでも、解決しない場合】 楽天ひかりカスタマーセンターにお問い合わせください。 ▼楽天ひかりカスタマーセンター お問合せ先:0120-987-300 受付時間:9:00-18:00(年中無休) ... 詳細表示

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