楽天ひかり
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

請求・支払い方法

『 請求・支払い方法 』 内のFAQ

9件中 1 - 9 件を表示

1 / 1ページ
  • 解約した場合、契約解除料(解約金)は必要ですか?

    契約更新期間外に解約した場合、契約解除料(解約金)が発生する場合がございます。 【契約解除料が発生しない場合】 契約更新期間内に解約申請(または事業者変更承諾番号の発行)を行い、かつ、契約更新期間初月から5カ月以内に回線撤去(または他社光コラボに事業者変更)が完了した場合、契約解除料はかかりません。 ... 詳細表示

    • No:1212
    • 公開日時:2021/06/29 00:00
    • 更新日時:2021/11/10 09:45
    • カテゴリー: 工事費・手数料
  • 「楽天ひかり」を引っ越し(移転)するときの工事費を知りたい

    「楽天ひかり」を移転する場合の工事費は、引越し先や建物の状況、工事内容により異なります 。 下記のサイトに、引越しのお手続き、移転工事費などを詳しくまとめておりますので、ご確認ください。 ▼引越しガイドはコチラ 詳細表示

    • No:1210
    • 公開日時:2020/09/08 23:49
    • 更新日時:2021/10/07 17:24
    • カテゴリー: 工事費・手数料
  • 請求料金の明細を確認する方法

    請求明細は、メンバーズステーションにてご確認いただけます。 下記の手順でご確認ください。 1.「メンバーズステーション」ログイン画面にてユーザーIDとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。 ▼メンバーズステーション ※ログインに関してご不明の場合は下記FAQをご参照ください。 ・... 詳細表示

    • No:1153
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2021/11/11 15:47
    • カテゴリー: 請求
  • 支払い方法を変更したい

    支払い方法は、24時間いつでも、メンバーズステーションからお手続きが可能です。 変更される支払い方法によって手続きが異なりますので、下記から該当する内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:6223
    • 公開日時:2021/11/06 21:41
    • カテゴリー: 支払い方法
    • ウィザードFAQ
  • 解約後に請求がくるのはなぜ?

    解約後のご請求については、下記の可能性が考えられます。 【ご利用最終月の請求】 数か月遅れて、ご利用最終月の請求が発生することがございます。最終請求月の詳細は、下記をご覧ください。 ■月額料金 ご利用最終月の翌月に請求です。 ■NTT東日本・NTT西日本のオプション料金 ご利用最終月の翌々月に請求です... 詳細表示

    • No:1214
    • 公開日時:2020/09/08 23:49
    • 更新日時:2020/11/11 11:09
    • カテゴリー: 請求
  • 利用料金の支払い状況を確認したい

    メンバーズステーションにてご確認いただけます。 下記の手順で、ご確認ください。 ①会員トップページの「会員メニュー」から「利用明細」を選択する。 ②利用明細表の右側の「支払状況」を選択する。 ▼メンバーズステーション https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/log... 詳細表示

    • No:1154
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2020/09/18 02:48
    • カテゴリー: 請求
  • SPU(ポイント+1倍)はいつから対象となりますか?

    SPU(ポイント+1倍)が対象になるまでについては下記をご覧ください。 ・楽天ひかりの開通が確認できた月からの楽天市場での商品購入が対象となります。 ※月の後半に工事予定の場合、工事の翌月から対象となる場合がございます。 ・SPUの倍表記の表示タイミングは、楽天モバイル株式会社が開通を確認した後に表... 詳細表示

    • No:6276
    • 公開日時:2021/11/06 21:40
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 月の途中で解約する場合、基本使用料は日割りでの請求か?

    月途中でご解約の場合でも一か月分のご利用料金が発生します。(日割り計算は行いません) 解約に関するご質問については下記をご参照下さい。 ▼https://hikari.faq.rakuten.net/faq/show/1189?site_domain=default 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2020/09/08 23:49
    • 更新日時:2021/04/30 11:15
    • カテゴリー: 請求
  • 請求書送付先を変更したい

    メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 ▼メンバーズステーション https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?campaign=web-rakuten ▼メンバーズステーションで出来る事は下記のページをご覧ください。 https://netw... 詳細表示

    • No:1215
    • 公開日時:2020/09/08 23:49
    • 更新日時:2020/09/18 02:58
    • カテゴリー: 請求

9件中 1 - 9 件を表示

Xwr7poanrnacebnqxr2sp9qfe+awba7durog==