新規/転用/事業者変更で楽天ひかりに申込するときの本人確認書類
「楽天ひかり」のお申し込みには、本人確認書類は必要ありません。 詳細表示
手続き内容により異なります。下記の内容をご確認ください。 詳細表示
集合住宅に住んでいるが、ファミリープラン(戸建)を案内された理由
お住まいの集合住宅にNTTの集合住宅向けの設備が導入されていない、もしくは、集合住宅向けの設備に空きがない場合はマンションプラン(集合住宅)でのご提供ができないため、ファミリープラン(戸建)でご案内をさせていただく場合があります。 詳細表示
光コンセントとは、電柱から引き込んだ光回線とONU(光回線終端装置)をつなげる、光回線専用のコンセントです。 光コンセントは、電気コンセント口やテレビアンテナと一体になっているタイプ(光回線が配管を通っている場合)と光回線が露出配線となっている分離型のタイプがございます。 コンセントに「光」や「光コンセントS... 詳細表示
「楽天ひかり」は、未成年の方でも満18歳以上(高校生を除く)であればお申し込みいただけます。 詳細表示
【「フレッツ光」+「楽天ブロードバンド」をご利用の場合】 IDとパスワードは変更になりません。 【他社光コラボレーション事業者の回線をご利用の場合】 楽天ブロードバンドのIDとパスワードが変更になります。 詳細表示
新築の建物で申し込みいただく場合、下記の点にご注意ください。 新築の建物の場合、建物の場所をNTTのシステム上に登録する必要がございます。 そのうえで、電柱などのNTTのインターネット設備確認してから、工事となります。 そのため、通常よりも開通までお時間がかかる場合がございますのでお早めにお申し込みくだ... 詳細表示
土日や祝日、夜間でも工事予約の空き状況により、工事は可能です。 なお、工事時間を指定する場合は、初期工事費に加え追加の料金が発生いたします。 【夜間・深夜をご希望の場合】 時間帯 金額(割増) 夜間(17:00~22:00) (昼間の工事費-1,100円)×... 詳細表示
「楽天ポイント」をプレゼントさせていただくために、楽天会員情報の入力が必須です。 ▼楽天会員でない方は下記のページより事前に会員登録をお願いいたします。 https://grp01.id.rakuten.co.jp/rms/nid/registfwd 詳細表示
対応しています。工事日調整をメールで対応いたします。 工事立会いは筆談で対応できます。 詳細表示
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