手続き内容により異なります。下記の内容をご確認ください。 詳細表示
「楽天ひかり」は、未成年の方でも満18歳以上(高校生を除く)であればお申し込みいただけます。 詳細表示
フレッツ光からの転用で申し込む場合、フレッツ光(NTT東・西日本)から違約金は発生?
NTT東日本・NTT西日本へお問い合わせください。 ▼NTT東日本・NTT西日本(共通) 電話番号:0120-116-116 詳細表示
【「フレッツ光」+「楽天ブロードバンド」をご利用の場合】 IDとパスワードは変更になりません。 【他社光コラボレーション事業者の回線をご利用の場合】 楽天ブロードバンドのIDとパスワードが変更になります。 詳細表示
工事当日にNTT東日本・NTT西日本の工事担当者から直接請求することはありません。 詳細表示
「楽天ポイント」をプレゼントさせていただくために、楽天会員情報の入力が必須です。 ▼楽天会員でない方は下記のページより事前に会員登録をお願いいたします。 https://grp01.id.rakuten.co.jp/rms/nid/registfwd 詳細表示
転用承諾番号とは、NTT東日本・NTT西日本が提供しているフレッツ光回線から楽天ひかりに変更する際に必要な番号です。 転用承諾番号はNTT東日本・NTT西日本が発行します。 転用承諾番号発行の手続きは、下記をご覧ください。 ※転用承諾番号の取得は、「フレッツ光」ご契約者様からお手続きください。 ■事前... 詳細表示
対応しています。工事日調整をメールで対応いたします。 工事立会いは筆談で対応できます。 詳細表示
NTT東・西日本のフレッツ光を利用中。楽天ひかりへ申し込みたい。
転用のお手続きが必要です。 下記の手順でお手続きをお願いします。 ①転用承諾番号を取得する。 転用承諾番号の取得方法は下記のFAQをご覧ください。 ▼転用承諾番号の取得時に必要なもの ②楽天モバイルショップもしくはホームページでお申し込み。 ※お申し込みの際、転用承諾番号の入力をお願いします。 ... 詳細表示
訪問しての工事をさせていただく場合は、必ず工事の立ち合いをお願いいたします。 訪問での工事が必要かは、以下のFAQをご参照ください。 訪問での工事が必要かどうか知りたい 【立ち合いが必要な理由】 お客様の敷地内に業者が入らせていただくため、必ず立ち合いをしていただく必要があります。 また... 詳細表示
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